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Antes de la llegada de Covid-19, los influencers empezaban a notar falta de confianza por parte de consumidores y marcas, que los comenzaban a ver de forma crítica, debido a las malas prácticas que durante años han llevado a cabo ciertos representantes de este colectivo. Durante la cuarentena, esa situación ha continuado igual. De hecho, un 26% de las quejas presentadas por consumidores británicos, relativas a publicidad on line, tienen
La aparición del Coronavirus ha supuesto enormes cambios de golpe. Comunicación y publicidad no son menos: público / usuarios / consumidores quieren empresas comprometidas con sus trabajadores y sus familias; que ayuden todo lo posible en la sociedad; y lancen acciones y mensajes positivos. En plena crisis, y ahora, demandan normalidad y continuidad en sus vidas, pero también empatía a las empresas, marcas y firmas por las que siempre han es